■ＣＡＳＥ21．独自のブームを巻き起こせ！ その1
| こんにちは。高額顧客獲得コンサルタントの村松達夫です。売上アップはパズルゲームのようなものです。患者さん満足を高めると同時に医院が売上アップするようにパズルのピースを組み合わせていけば良いのです。そのヒントとなるよう、敢えて強烈なアイディアを掲載しますが、「そんなムチャな！そんなことは不可能だ」と思うのではなく、あなたご自身の手でアレンジしてみてくださいね。 |
前回まではメンテナンスを継続してもらうための決めゼリフを考えてもらいましたが、上手く活用されていますでしょうか。さて今回は院内でブームを巻き起こし、医院で提供したいものを自由自在に販売していく方法を考えてみたいと思います。まずは小手調べとして、ホームケアグッズのブームを起こす方法を考えてみましょう。まずはご自身で少し考えてみてください。
もちろん、歯の予防は重要です。しかし、ただ単に「ご家庭でも磨いてくださいね」というだけでは、今ひとつ浸透しないでしょう。
そんな時は、家庭で１人でやるのではなく、みんなと一緒に楽しみながらやる方法を考えれば良いのです。
たとえば、「ハミガキコンクール」を開催し、１ヶ月間とか２ヶ月間というように、期間を決め、コンクール当日の歯のケア状態でグランプリを決める、というのはどうでしょう。
そして、コンクール当日までは、患者さんごとに衛生士の担当を決め、その担当さんをコーチにコンクール優勝を狙ってもらうのです。その間は着実にホームケアグッズの売上や来院回数が増えるはずです。 |
＜プロフィール＞
株式会社ビジョナリープラネット取締役。中小企業診断士。プラネットユーザーにマンツーマンで経営相談をおこなうサービス“村松博士のデンワ経営相談”を担当し、体験者から好評を得ている。なお著書には売上アップの原点を分かりやすくまとめた「あなたの会社にお金があふれる 金のたまごを生むがちょうの増やし方 ユウメディア」
村松達夫 公式ホームページ
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