■ＣＡＳＥ6．メタルボンドを売る！ その2
| こんにちは。高額顧客獲得コンサルタントの村松達夫です。売上アップはパズルゲームのようなものです。患者さんの満足を高めると同時に医院が売上アップするようにパズルのピースを組み合わせていけば良いのです。そのヒントとなるよう、敢えて強烈なアイディアを掲載しますが、「そんなムチャな！そんなことは不可能だ」と思うのではなく、あなたご自身の手でアレンジしてみてくださいね。 |
前回お話しましたとおり、メタルボンドは歯科医院としてはオススメの方法にも関わらず、保険が利かないということで、なかなか受け入れてもらえないようです。前回とは別の切り口でメタルボンドを売る方法を考えてみましょう。まずはご自身で少し考えてみてください。
こんどはメタルボンドを売るのではなく、メタルボンドを入れないことのデメリットを警告していくのです。そうすることで自分の歯の状態を不安に感じてもらうのです。たとえばこんな感じ。
「残念なお知らせがあります。保険治療でケアした方の８５％が再度やり直しになってしまっております。勿論、当院としては全力を尽くしているのですが、保険でできることには限界があるのです。是非、適切な治療を受けるようオススメします。」
こんな文章と実際にやり直したケースの生写真があったらどうでしょう。患者さんは不安になり、あなたに相談に来るはずです。「本当なのか、どうしたらいいのか」と。
あなたはこう言えばいいのです。「本当です。メタルボンドを入れれば万事ＯＫです」 |
＜プロフィール＞
株式会社ビジョナリープラネット取締役。中小企業診断士。プラネットユーザーにマンツーマンで経営相談をおこなうサービス“村松博士のデンワ経営相談”を担当し、体験者から好評を得ている。なお著書には売上アップの原点を分かりやすくまとめた「あなたの会社にお金があふれる 金のたまごを生むがちょうの増やし方 ユウメディア」
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