■ＣＡＳＥ4．インプラントを売る！ その2
| こんにちは。高額顧客獲得コンサルタントの村松達夫です。売上アップはパズルゲームのようなものです。患者さんの満足を高めると同時に医院が売上アップするようにパズルのピースを組み合わせていけば良いのです。そのヒントとなるよう、敢えて強烈なアイディアを掲載しますが、「そんなムチャな！そんなことは不可能だ」と思うのではなく、あなたご自身の手でアレンジしてみてくださいね。 |
前回もお話しましたが、インプラントと言えば医院が高収益を生む起爆剤の１つです。しかし、初めからインプラントを受ける目的で来院してくだされば良いのですが、開業したての医院ではなかなかそうもいかないです。そこで、今回は既にインプラントを実施した患者さんから紹介してもらう方法を考えてみましょう。
たとえば「失った歯について考える勉強会」なんていうのはどうでしょう。医院主導でこういう会を開催し、ケア方法やこれ以上歯を失わないためにやっておくべきことなど、お役立ち情報を院長自らが講義してあげるのです。その一環として「インプラント」を取り上げ、そのメリットを分かりやすくお話しするのです。
勿論、それだけだと紹介にはつながりません。そこでゲストを呼ぶのです。そのゲストこそ、実際にインプラントを実施した方です。彼らに来て頂き、実際にインプラントをやってみて、どんな風に快適になったかを生の声で話してもらうのです。
ただ紹介を待っているだけでは口コミになるまでに相当の時間を要します。しかし、このような勉強会の場で不特定多数の人を集め、まとめて推薦してもらうことで、紹介は加速するのです。 |
＜プロフィール＞
株式会社ビジョナリープラネット取締役。中小企業診断士。プラネットユーザーにマンツーマンで経営相談をおこなうサービス“村松博士のデンワ経営相談”を担当し、体験者から好評を得ている。なお著書には売上アップの原点を分かりやすくまとめた「あなたの会社にお金があふれる 金のたまごを生むがちょうの増やし方 ユウメディア」
村松達夫 公式ホームページ
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