今回は種族保存の本能を充足させる物に関してお話ししたいと思います。種族保存の本能と書くと難しいように思えますが、子供をつくり子孫を残して行く事。つまりは男と女が引き合うとい本能です。その本能が満たされなければ幸せではないばかりか、種の滅亡に向っていってしまいます。
多くの人が異性に恋をします。そして付き合うようになり結婚し家庭を持ち子供が出来き、子育てをして、いずれその子供が大人になり同じように繰り返しながら種は存続していくのです。人間以外の生き物も同じようにそうして種を保存していっているのです。
刑務所が男性は男性、女性は女性と切り離されるのはやはり罪に対する罰として幸せを排除しているからなのではないでしょうか？
では、その本能を経営や企画に生かすにはどうしたらいいんでしょうか？簡単に言うと、混浴（温泉ではないのですが）を創る事が大切だと思います。
女性が集まる夜の飲み屋さんには当然男性も集まり、にぎやかになってきます。いや、男性はむさ苦しいから女性だけの方がいい！という意見もあるかもしれませんが、それは感情の問題や一部特別な場合の話だと僕は思います。やはり、男性は女性を求め、女性は男性を求めているのです。
僕がスポーツクラブのマネージャーをやっていた頃、女性専門のフィットネスクラブというものが全国に沢山できました。非常にファッショナブルで汗臭い、むさ苦しい男性と一緒に運動をしなくて良いので安心ですというのが売りだったのか…しかし全てそのクラブは無くなってしまいました。
さらに、東海地区には有名な老舗のラーメン屋さんのチェーン店がありました。その頃、先ほど書いたフィットネスクラブと同じように女性専門ラーメン店というのを展開しましたが、やはりスグに無くなってしまいました。当時、人を集める12の要件を知っていた僕はどうしてそんな事をするのか不思議でした。女性専用にするよっぽどの理由がない限りその経営者の考えが理解出来ませんでした。とは言うものの僕が経営していたスポーツクラブでも更衣室とトイレだけは男女兼用と言う訳にはいきませんでしたが、極力、男女が同じ場所を共有できるようにと工夫しました。
スポーツクラブに２号店を作った時には、プールサイドに男女のサウナを別々に設置しましたが、出来る限り密室にしないように向き合う形でその壁を全てガラス張りにしました。その男女のサウナの間に１０人程入れるジャグジーを設置して、そこは男女が共有出来る場所にしました。
男性、女性、年齢関係なくそのジャグジーはコミュニケーションを自然に生み出す場所となってくれました。たまに、嫌いな男性の足が私の足を触った！と男女別々にしてほしいと怒鳴ってくる会員さんもいましたが、それは全会員さんのほんの一握りなのです。きっとこの要件を理解していない経営者はこういったほんの一握りの怒鳴ってくる人の意見を優先させて、経営をしているのではないでしょうか？歯科医院でも同じ事が言えます。クレームを言う人はとても強烈に物を言ってきます。それだけに経営者側もその対応に精神的にストレスが相当たまると思います。しかし、だからといってその強烈な人の為だけに診療方針や設備投資をしていたらどうでしょうか？
僕が辞めた後にスポーツクラブの経営を任された会社が２号店の昼の時間をやはり女性（主婦）専用の時間としてしまいました。その時、僕はきっとうまく行かなくなるだろうと思っていました。案の定、会員は激減し、経営も圧迫され、結局１号店を締める事になってしまいました。
スポーツクラブにせよ歯科医院にせよいくら経営の経験があると言っても人間の本能を無視した、一部の意見で経営方針や設備投資をしていてはうまくいかないと言う事になります。種族保存の本能を充足させるもの…人を育てたり、考えを継承していくことも同じで、そういう事を忘れ、効率化や目先の自分さえという考えは経営にとって、いや人類の存続をも危険にする考え方ではないでしょうか。そんな事は絶対に上手く行くはずがないのです。
【今月の教訓】
ごく一部の人の話を鵜呑みにして根本的な本能を排除する動きをすれば、それは間違った方向に向い人は離れていくでしょう。 |
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＜プロフィール＞
株式会社プラネット代表
小池和人
激動の時代を「魅力ある豊かな歯科医院経営を目指して」お手伝いしていきます！
株式会社プラネットホームページ
http://www.dentalx.jp/
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