株式会社プラネット
歯科医院向けコミュニケーションツールDentalX（デンタルテン）

特集　歯科医院★経営まるわかりキャッシュフロー
スタッフの退社にともない、新卒のスタッフを採用したササキ院長。新規採用は数年ぶりで体系的な新人教育の仕組みもないため、この機会に医院全体でスタッフ教育に力を入れようとコンサルタントに相談を持ちかけてみることに。そこでコンサルタントがササキ院長に提案した「費用対効果をねらったスタッフ教育」の考え方とは？ 特集　ドラッカーが教える歯科実践マーケティング戦略 「ドリル」と「ドリルの穴」 アメリカの経営学者、ピーター・ドラッカー。死後もなお、多くの経営者がその著書をマーケティングのバイブルとするマネジメントの第一人者です。今回は、顧客を満足させる「ベネフィット（便益）」という概念について。顧客の視点を「ドリルの穴」に例えて理解を深めていきます。

インタビューリレー

今回は、動画配信サービス「モバセミ」を活用している、名古屋市のabcデンタルクリニックさんです。モバセミを利用しようと思った理由、医院での活用方法、コンテンツへの要望、モバセミ以外の動画サービスなどについて、白水院長にお話を伺いました。お楽しみに。

これだけは知っておきたい経済学

老若男女、世界共通の人気商品といえばジーンズですが、Levi'sでおなじみのリーバイ・ストラウス社が、ゴールドラッシュに湧く1870年代のアメリカで、どのようにして成功を掴み取ったのか。経済学者の野口悠紀雄さんが提唱する「ゴールドラッシュ理論」から考えてみます。

あのニュース、どう思う？

経営マネジメントやマーケティング、スタッフの接遇マナー、コミュニケーションスキル、臨床系など、星の数ほどある歯科医院向けのセミナーの中で、いま注目している、これは参加したい、もしくは自分で企画したい内容について、4人の歯科医師に回答いただきました。